안녕하세요, KCTVM 입니다.
고객님의 소중한 정보를 안전하게 보호하기 위해
무료 부가 서비스인 '유심보호서비스'를 제공하고 있습니다.
◎서비스 내용
내 유심(USIM)카드 또는 eSIM을 다른 사람의 휴대폰 기기에서 사용할 수 없도록 차단 해 주는 서비스 입니다.
◎이용요금
무료
◎신청방법(고객센터 운영시간 : [평일]09:00~12:00, 13:00~18:00)
핸드폰에서 114(무료) 또는 1877-7030(유료) 고객센터에서 신청이 가능합니다.
◎유의사항
＊ 부가서비스 가입 후, 반드시 휴대폰 전원을 껐다가 다시 켜 주셔야 합니다.
＊ 부가서비스를 가입할 때, 등록하고 사용중인 휴대폰에만 적용되므로, 기기를 바꾸시면 서비스를 해지하고 다시 가입하셔야 합니다.
＊ 부가서비스 가입 후에는 해외로밍을 신청/이용할 수 없도록 제한 됩니다.
＊ 번호를 변경하거나 유심카드를 바꿔도, 휴대폰 기기를 바꾸지 않는다면 서비스는 유지 됩니다.
＊ 듀얼심기기(A) → 새 듀얼심기기(B)로 변경하는 경우, 유심보호서비스를 해지한 후 (B)기기에서 재가입 해주세요.
＊ 일반 기기 → 듀얼심기기로 변경 시, 듀얼심기기에 유심카드 등록 후 유심보호서비스를 해지하고 재가입 해주세요
＊ 번호도용 문자차단 : 도용된 번호의 문자메시지는 차단하고 번호가 도용되지 않도록 차단하는 서비스
추가로 문자도용차단가입까지 추천드립니다
감사합니다.
◎기기 변경 후 통화발시 불가시
https://m.lguplus.com/sms/mvno
본인인증 후 사용 부탁드립니다.
◎본인명의 듀얼 폰 사용자 인증
1대의 휴대폰에서 2개의 번호를 사용하려면,
2개의 번호가 같은 명의여야 합니다.
이미 사용하고 있는 번호와 다른 명의의 번호를 개통하면, 이용약관에 따라 서비스를 이용할 수 없습니다.
◎KCTV모바일 고객센터(운영시간 09:00~12:00, 13:00~18:00)
가입중인 폰에서 114(무료)
1877-7030(유료)
카카오톡 ID 친구추가
KCTVM
감사합니다.
◎로밍요금 로밍센터 문의
※해외 장기체류 및 사용시 유심카드가
오류 증상이 발생 할 수 있습니다.
※회사는 해외로밍 체류 사용시 손해에 대한 책임을 지지 않습니다.
그러므로, 고객님께서는 오류가 있을 수 있음을
유념하시고 신청 및 사용 부탁드립니다.
◎로밍요금 관련
음성/발신 > 로밍요금 적용
음성/수신 > 로밍요금 적용
데이터 > 로밍요금 적용
문자/발신 > 로밍요금 적용
문자/수신 > 무료
◎로밍관련 문의처
LGU+ 로밍 관련 참고사항(로그인필요)
https://www.lguplus.com/plan/roaming
[LGU+ 로밍센터]
[국내]
02-3416-7010
[해외]
+82-2-3416-7010
[카카오톡 로밍 문의]
https://sync.autoworks.io/sync/RHJSNDlpaUR3djJRdHh1OVpwNVc0QT09
◎KCTV모바일 고객센터(운영시간 09:00~12:00, 13:00~18:00)
가입중인 폰에서 114(무료)
1877-7030(유료)
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KCTVM
감사합니다.
